BASES DE LA PROMOCIÓN
“Sorteos LOSdeLOWI: 10 Nespresso KRUPS XN 1001”

Es requisito para participar en la promoción “LOWI Sorteos: 10 Nespresso KRUPS XN 1001” la lectura y la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las “Bases”). Clicar sobre el botón de Participar en la promoción y la lectura de las Bases presupone su aceptación.

La aceptación proactiva de las presentes bases legales será necesaria para participar en la promoción y para resultar ganador de la misma y adjudicatario del premio, tal y como se indica en el punto quinto de las presentes bases legales.

Las presentes bases tienen por objeto la regulación de la Promoción “Sorteos LOSdeLOWI: 10 Nespresso KRUPS XN 1001” (en adelante, la “Promoción”), mediante la que los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases podrán obtener podrán obtener una (1) Nespresso KRUPS XN 1001 (en adelante, el “Premio”).

Primera. - Compañía Organizadora

La Promoción será realizada por VODAFONE ESPAÑA, S.L.U (en adelante "LOWI" o “Vodafone España” indistintamente), sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de C.I.F. A80907397.

Para el desarrollo de la Promoción, LOWI contrata como entidad colaboradora a la sociedad GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING, S.L.L. (en adelante, “LEBEN”), sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Paseo de la Castellana, 184, 2º, 28046, y provista de C.I.F.: B- 82110958.

Segunda. - Periodo Promocional

La Promoción se desarrollará en el territorio nacional y el periodo de vigencia de la Promoción será el 24 de enero de 2024 hasta el 26 de enero de 2024 a las 23:59h (en adelante, “Periodo Promocional”). El sorteo se realizará el 29 de enero 2024.

Tercera. - Ámbito territorial y naturaleza

La presente Promoción se desarrollará en todo el territorio nacional de España y la participación en la misma será gratuita.

Cuarta. - Legitimación para participar

Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas que, conforme a lo dispuesto en las presentes bases, sean clientes LOWI, mayores de edad, al corriente de pago, residan en el Reino de España y cumplan con la mecánica establecida en la base cuarta durante el Periodo Promocional (en adelante, los “Participantes”).

Cada Cliente podrá participar tantas veces como líneas móviles o fijas activas tenga con LOWI, una única vez por teléfono indicado.

Queda excluido de la Promoción (i) todo el personal laboral de VODAFONE con sus líneas de empleado, no a nivel particular si es cliente LOWI y todo el personal laboral de LOWI, así como (ii) aquellas personas que mantengan una relación mercantil de agencia con éstas o (iii) quienes dependan de cualquiera de ellas, (iv) las empresas contratadas por LOWI para la realización de la presente Promoción y (v) los empleados de éstas.

En el caso de que alguna de estas personas participara en la Promoción y resultara ganadora, en ningún caso se le otorgará el Premio correspondiente por ser considerada una participación nula y éste pasará al suplente que reúna las condiciones de participación válidas.

Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho a los Premios. En el caso de que se tuviera conocimiento de que alguna de estas personas hubiera participado en la Promoción y resultase ganadora, éstas perderán su derecho a obtener el Premio, procediéndose a entregar el mismo al correspondiente suplente que reúna las condiciones de participación válidas de conformidad con lo establecido estas bases.

Quinta. - Mecánica de la Promoción

La Promoción consistirá en el sorteo de 10 Nespresso KRUPS XN 1001.

Para participar en la Promoción los Participantes deben ser cliente LOWI en el Periodo Promocional, entrar con su identificación registrada en la App Mi Lowi, apartado LOSdeLOWI y clicar sobre el botón de Participar. Esta campaña de comunicación se realizará vía SMS y notificación Push en la APP.

El sorteo se realizará el 29 de enero de 2024.

La selección de ganadores se realizará de forma aleatoria a través de la plataforma LebenRaffle, titularidad de LEBEN, que garantiza la transparencia del resultado del sorteo y como prueba de ello emite un certificado de validez para cada uno de sus sorteos, cuyo resultado es inalterable por LOWI. Entre todas las participaciones válidas se extraerá aleatoriamente diez (10) ganadores y cinco (5) suplentes (los “Suplentes”).

Los Suplentes sustituirán a los ganadores, por orden de extracción, en los siguientes casos:

1. Por imposibilidad de identificar y/o localizar al ganador en el plazo de tres (3) días hábiles a contar desde el primer intento de contacto en el teléfono y/o correo electrónico facilitado para participar en el sorteo, cualquiera que sea la causa.
2. Por renuncia expresa del propio ganador del Premio.
3. En el caso de que el ganador no reúna los requisitos establecidos en las presentes Bases o este excluido por alguno de los conceptos aquí recogidos.
4. En el caso expreso en que LOWI detectara alguna irregularidad en la participación en el sorteo.
5. En el caso de que resultara ganador en el sorteo dos líneas que pertenezcan al mismo parque de servicio (ej. el notario elige ganador una línea principal y una línea adicional que pertenecen al mismo parque)
6. El Premio quedará desierto en caso de no resultar posible, en último término, la adjudicación a los Suplentes.

En caso de que el Ganador o, en su caso, los correspondientes Suplentes, rechacen el Premio o no reúnan los requisitos establecidos en las presentes Bases, no podrán obtener el Premio. Asimismo, en caso de que el número de participantes en reserva fuera insuficiente, LOWI se reserva el derecho de extraer nuevos ganadores Suplentes o bien, declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.

La participación en la Promoción de forma fraudulenta (uso de robots, sistemas no manuales, hackeo, etc.) supondrá la eliminación automática de la participación de la Promoción, sin derecho, en su caso, a los Premios asignados en comisión de fraude o engaño.

Sexta. - Condiciones del participante

Será requisito imprescindible que los ganadores que obtengan el Premio:

1. Aporten a LOWI sus datos personales (NIF/NIE/ Pasaporte, nombre, apellidos y email) así como que acepten mediante comunicación efectuada por escrito a LOWI el Premio obtenido. Asimismo, deberán confirmar el día de la entrega del Premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte y entregar una fotocopia del mismo.
2. Deberán residir dentro del territorio nacional del Reino de España y encontrarse “activos” (línea operativa) y al corriente de pago de cuantas cantidades se hayan generado a favor de LOWI correspondientes tanto a las cuotas que por consumo pudieran tener que abonarse a LOWI de conformidad con lo que en cada caso hubiesen contratado con LOWI, como a aquellas cantidades que por cualquier otro motivo pudiesen adeudar a LOWI.
3. Debe haber existido previamente al menos un abono por parte del Cliente a LOWI por el servicio prestado (excluyendo por tanto a Clientes con promociones especiales).

Estos hechos deberán ser acreditados debidamente a LOWI a su petición y en el plazo determinado por ésta, en caso contrario podrá ser descalificado. Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho al Premio.

Lowi no se hace responsable de erratas, errores, incongruencias o de la ilegibilidad de los datos presentados por el ganador, así como del incumplimiento por éste de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales.

Lowi se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe de la Promoción. Si no cumpliera cualquiera de las anteriores condiciones perderá el derecho al Premio.

Séptima. - Gestión de la entrega del Premio

A partir del día 29 de enero de 2024, una vez conocidos los ganadores, LOWI procederá a ponerse en contacto con ellos mediante llamada telefónica al número de teléfono con el que han participado en el sorteo. Se intentará conectar con ellos durante tres (3) días hábiles posteriores al sorteo. En caso de no obtener respuesta o rechazarse el Premio, se pasará al primer suplente como ganador, y así sucesivamente, bajo las mismas condiciones de contacto que las mencionadas anteriormente.

En ese mismo momento, LOWI enviará a los ganadores por correo electrónico a la dirección que figura en las bases, la carta de aceptación de dicho Premio, con el detalle de la Nespresso KRUPS XN 1001” que se le entregará. Cada ganador, deberá contestar al correo electrónico, en un plazo máximo de 72 horas desde la fecha en la que haya sido notificado el premio, adjuntando una copia escaneada de la carta de aceptación firmada y una copia de su NIF/NIE/Pasaporte. Una vez contesten a dicho correo, adjuntando correctamente todos los documentos solicitados, LOWI comenzará los trámites para el envío del premio.

Octava. - Descripción del Premio

Se sortearán diez (10) Nespresso KRUPS XN 1001

El Premio tendrá carácter personal e intransferible. El premio no podrá ser en ningún caso canjeable por dinero en metálico ni por otro Premio, ni susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Asimismo, los Premios no incluirán gastos no contemplados por LOWI en las presentes bases. Queda prohibida la comercialización y/o venta del Premio o del derecho a su obtención.

Los ganadores del sorteo se harán cargo de las cantidades que, de acuerdo con la normativa fiscal, especificada en el punto noveno, les pudiera corresponder en cada momento con ocasión de la aceptación del Premio objeto de esta Promoción, mediante la firma de carta de aceptación de Premio. LOWI se hará cargo, exclusivamente, de las cantidades que por imperativo legal fiscal debieran ingresarse o retenerse por este concepto.

Las incidencias de clientes, de haberlas, deberán ser tratadas a través del equipo de atención al cliente de LOWI, a través del correo electrónico promociones@appmivf.com.

La renuncia del Premio por los ganadores no dará ningún derecho de indemnización o compensación.

Novena. - Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Los Participantes autorizan que, en caso de resultar ganadores, recibirán el Premio en las condiciones descritas en el apartado Sexto.

Los participantes otorgan a LOWI de manera gratuita, exclusiva, sin límite territorial y por la mayor duración legalmente prevista, todos los derechos de propiedad intelectual, en especial los derechos de reproducción y comunicación pública, para poder utilizar públicamente a través de los diversos medios de prensa, publicaciones a través de Internet y redes sociales, los textos e imagen con los que participan en la presente Promoción.

Con la participación en la Promoción, y, por ende, con la aceptación por su parte de las presentes Bases, cada participante reconoce que es el autor de las respuestas con las que participa en la Promoción, que se trata de una obra original e inédita y que no infringe derechos de terceros, sea de la naturaleza que sean. A este respecto, cede a LOWI todos los derechos de propiedad intelectual sobre las mismas, es especial los de reproducción, de distribución y de comunicación pública en su modalidad de puesta a disposición, para que LOWI pueda poner a disposición del público en sus medios (ya sean digitales o en papel), los textos con los que participa. En caso de participar con una obra duplicada, o infringir derechos de terceros, el ganador podrá invalidarse, pasando a los siguientes Ganadores, cumpliendo las bases aquí presentes.

En su virtud, su nombre y apellidos, su voz y/o su imagen, serán difundidos, comunicados públicamente, mostrados, reproducidos, modificados y/o editados a los efectos de utilizarlos en la Promoción y/o en cualesquiera otros medios que la organización considere convenientes, tales como, de forma no excluyente, en campañas pagadas de distribución en redes sociales y en diarios digitales, por el plazo de duración legal de los derechos de explotación, hasta su entrada en dominio público. Al participar en la Promoción, el Participante comprende y acepta que no tendrá derecho a contraprestación ni compensación de ningún tipo por el uso que pudiere hacer el organizador en el contexto y/o con causa de la Promoción.

LOWI no se responsabiliza de cualquier infracción de derechos de terceros efectuada por los Participantes en el marco de la Promoción, manteniendo los Participantes indemne a LOWI, en dichos casos. Concretamente, se exime de responsabilidad a LOWI por la falsedad o inexactitud en las manifestaciones realizadas por el Participante, así como de cualquier contenido que los usuarios pudieran consignar en el marco de la Promoción que pudiera ser difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia, sea discriminatorio o que de cualquier otra forma atenten contra la moral, el orden público, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y todos aquellos que puedan causar rechazo social o sean ilegales, y procurará eliminar y descartar aquellas respuestas que pudieran incurrir en ello.

Los Participantes que resultaren ganadores de la Promoción garantizan que conceden a LOWI, y suponiendo que se dé tal circunstancia, la autorización de uso de los símbolos, signos, marcas, eslóganes, nombres comerciales y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que les correspondan a los solos fines de su difusión, quedando comprometidos los Participantes que resultaren ganadores a exonerar de cualquier responsabilidad a LOWI y a mantenerle indemne frente a cualquier reclamación que le pueda ser hecha con relación a este asunto.

Décima. - Fiscalidad de los Premios

De conformidad con la normativa vigente en materia fiscal, se informa a los participantes en la presente Promoción de que los Premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o Promoción de bienes o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta de IRPF siempre que el valor del premio sea superior a 300€.

En relación con lo anterior y en cumplimiento de la vigente normativa fiscal, VODAFONE ESPAÑA practicará la correspondiente retención e ingreso a cuenta sobre el premio entregado y, en su momento, expedirá la oportuna certificación que facilite al participante el cumplimiento de sus obligaciones fiscales al tener que incorporar en su declaración de IRPF el rendimiento consistente en el Premio recibido, junto con el resto de las rentas que perciba, y de cuya cuota total se podrá deducir como ya ingresada la cantidad que conste en la mencionada certificación de ingreso a cuenta.

El participante ganador deberá confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas en el punto anterior, el ganador deberá firmar en todo caso un escrito justificativo de la recepción del Premio al recibir el mismo y entregar fotocopia de su documento de identificación. En caso contrario, perdería su derecho a la recepción del premio.

La cumplimentación de los datos personales y fiscales del ganador, necesarios para la entrega de los Premios, tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al Premio obtenido.

Decimoprimera. - Protección de datos personales

Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.

Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados.

Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:

1. Responsable

   El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A- 80907397.

   Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com.

2. Encargado del tratamiento

   Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la Promoción. Con dichas empresas, LOWI ha firmado un contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo

   Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:

   1. Posibilitar la participación es la presente Promoción y ejecución de la misma, incluyendo la asignación y entrega de los premios objeto de la Promoción, En este sentido, se informa de que los datos serán tratados de forma automatizada dada la naturaleza de la Promoción tal y como se informa en el punto 6.
   2. Cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre VODAFONE ESPAÑA, siendo la base de legitimación el cumplimiento de la obligación legal por parte de VODAFONE ESPAÑA.
   3. Entrega o Envío del Premio al Ganador/a.
   4. Envío de comunicaciones comerciales para ofrecer productos y/o servicios de VODAFONE por cualquier medio, incluido el telefónico y electrónico cuando el participante haya otorgado su consentimiento.
   5. Envío de comunicaciones comerciales con ofertas sobre productos o servicios de terceras empresas colaboradoras con las que VODAFONE alcance acuerdos comerciales por cualquier medio, incluido el telefónico, electrónico y digital, cuando el participante haya otorgado su consentimiento.

   La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción es la ejecución de un contrato entre el participante y VODAFONE ESPAÑA especificado en las presentes Bases.

   La base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de las obligaciones legales de VODAFONE ESPAÑA será el cumplimiento de una obligación legal aplicable a VODAFONE ESPAÑA.

   En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.

   Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en el interés legítimo de LOWI en mantener informados a los Participantes de nuevos eventos, servicios o productos en los que puedan estar interesados. Los Participantes tienen derecho a oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.

4. Duración del tratamiento

   Los datos personales de los participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción y gestión del premio. Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente y hasta la prescripción de las eventuales responsabilidades derivadas de la Promoción, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.

   Cuando el interesado hubiese dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, los datos serán conservados hasta que se revoque dicho consentimiento.

5. Cesiones

   Los datos de los interesados podrán ser comunicados a Autoridades competentes cuando sea necesario en cumplimiento de las obligaciones legales.

6. Trasferencias internacionales de datos

   En el caso de que el tratamiento implique un acceso a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Vodafone adoptará las medidas exigidas por la normativa vigente a los efectos de que dicho acceso se realice de forma segura y con las garantías necesarias.

7. Ejercicio de derechos por parte del interesado

   Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es

8. Reclamación

   En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Decimosegunda. - Responsabilidad

Pueden ocurrir eventos que imposibiliten que se lleve a cabo la promoción en sí misma o la entrega de los Premios, debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de las Compañías Organizadoras. Asimismo, en el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega del Premio descrito, LOWI se compromete a sustituirlo por otro de similares características y de igual o mayor valor.

LOWI y, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente Promoción no serán en ningún caso responsables de daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del premio.

LOWI se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción.

LOWI se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción. Los ganadores del premio aceptan que no harán responsable aLOWI o las partes relacionadas con LOWI por la imposibilidad de llevar a cabo la promoción o la entrega de premios por circunstancias imprevistas o fuera de su control.

VODAFONE no será en ningún modo responsable de los incumplimientos o infracciones de ningún tipo relacionados con esta Promoción, eximiéndose de cualquier tipo de responsabilidad por las posibles pérdidas sufridas por los participantes en relación con los Premios y demás aspectos en este sorteo. Asimismo, VODAFONE no tendrán ninguna responsabilidad sobre los Ganadores derivada de cualquier daño o perjuicio que estos pudieran sufrir durante o como consecuencia de los Premios entregados.

Decimotercera. - Resolución de conflictos

Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a LOWI, por lo que transcurrido un (1) mes desde la fecha fin del Período Promocional no se atenderá ninguna reclamación relacionada con la misma.

Decimocuarta. - Legislación aplicable y fuero

La presente promoción se rige por la legislación española vigente.

Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.

Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas en https://www.lowi.es/bases-legales-lowi-sorteos-nespresso10-ene24.